Is telefoneren nog wel van deze tijd?

Is telefoneren nog wel van deze tijd?

Daar zat ze dan. Rode wangen, klotsende oksels en transpiratievlekken in haar beeldige blouse. Zenuwachtig tikkend met haar been tegen het bureau. Ze zou gaan bellen. Voor het eerst. Vandaag. Ze was een spontane jongedame van halverwege de 20. Een kei in netwerken op...
Basics voor acquisitie

Basics voor acquisitie

“Je hoeft alleen maar je goede humeur mee te nemen”. Zo Simpel? Ja zo simpel. We hebben het immers over basics. De basics van goede communicatie aan de telefoon beginnen bij jezelf. Een goed humeur en stralende glimlach doen wonderen. Ook aan de telefoon. Want let...
De 5 grootste struikelblokken bij koude acquisitie

De 5 grootste struikelblokken bij koude acquisitie

Ja hoor, daar ga je dan ! Eindelijk heb je alle moed bij elkaar geschraapt en zit je er klaar voor ! Koude acquisitie staat voor vandaag op de agenda. Je gaat je met lijst ‘nice to have’ klanten bellen. Koud bellen wel te verstaan. Vol goede moed ben je gestart. En...