door admin | feb 24, 2018 | Tips
Daar zat ze dan. Rode wangen, klotsende oksels en transpiratievlekken in haar beeldige blouse. Zenuwachtig tikkend met haar been tegen het bureau. Ze zou gaan bellen. Voor het eerst. Vandaag. Ze was een spontane jongedame van halverwege de 20. Een kei in netwerken op...
door admin | jan 16, 2018 | Tips
“Je hoeft alleen maar je goede humeur mee te nemen”. Zo Simpel? Ja zo simpel. We hebben het immers over basics. De basics van goede communicatie aan de telefoon beginnen bij jezelf. Een goed humeur en stralende glimlach doen wonderen. Ook aan de telefoon. Want let...
door admin | okt 6, 2017 | Tips
Je herkent het vast wel. Je weet dat je nog aan de slag moet om wat te bellen. Maar op de een of andere manier komt het er maar niet van. Er is immers nog genoeg te doen op kantoor, een collega die binnenloopt, de boekhouding toch maar even eerst. Nou ja. En zo. En...